El carné y el servicio de préstamo

El servicio de préstamo permite disfrutar de la colección fuera de las instalaciones de la biblioteca. Para poder hacer uso de este servicio es necesario tener el carné de la Red de Bibliotecas Públicas de Galicia.

Para solicitar cualquier gestión relacionada con el servicio de préstamo es necesario presentar el carné de la biblioteca, no es válido otro documento identificativo.

 

 

EL CARNÉ DE LA RED DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE GALICIA

¿A qué da acceso el carné? 

¿Dónde solicitar el carné?

Una vez solicitado ¿Cuánto tarda en entregarse un carné?

¿Qué documentación es necesaria para hacer el carné?

¿Qué documentación hay que presentar para recoger un carné? 

Autorización del uso del carné por otra persona

Cambio de los datos personales

Pérdida o deterioro de un carné

 

MODALIDADES DE PRÉSTAMO

PRÉSTAMO DE MATERIALES DE NUESTRA BIBLIOTECA

PRÉSTAMO DE MATERIALES ENTRE BIBLIOTECAS DE LA RED DE BIBLIOTECAS DE GALICIA (INTRABIBLIOTECARIO)

PRÉSTAMO DE MATERIALES ENTRE BIBLIOTECAS QUE NO SON DE LA RED DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE GALICIA (INTERBIBLIOTECARIO)

PRÉSTAMO COLECTIVO A ENTIDADES

 

OTRAS GESTIONES

RENOVACIONES

RESERVAS

DEVOLUCIONES

SANCIONES

SUGERENCIAS

 

 

 

EL CARNÉ DE LA RED DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE GALICIA

 

 

¿A qué da acceso el carné? 

Las personas usuarias de las bibliotecas de la Red de Bibliotecas Públicas de Galicia integradas en el catálogo colectivo disfrutan de un carné único que les permite acceder a los servicios de préstamo de todas las bibliotecas que participan en el programa. 

Además del préstamo, la posesión del carné de la biblioteca le da acceso a:

la plataforma de préstamo de libros, revistas y películas en formato electrónico GaliciaLe;

la cuenta personal de usuario/a en el catálogo donde cada lector/a puede renovar sus préstamos, sugerir compras, hacer comentarios, etc.

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¿Dónde solicitar el carné?

En el mostrador de la segunda planta.

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¿Qué documentación es necesaria para hacer el carné?

a) solicitud cubierta

b) DNI, TIE (Tarjeta de Indentificación de Extranjero/a) o pasaporte

c) una foto de carné*

*También existe la posibilidad de enviar la foto por correo electrónico a la dirección: biblio.publica.pontevedra@xunta.gal indicando los datos de la persona solicitante (si no se envía en un plazo de 7 días, la solicitud no tendrá efecto).

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Una vez solicitado ¿Cuánto tarda en entregarse un carné?

Aproximadamente 3 días hábiles después de presentar la solicitud. No se puede hacer uso del servicio de préstamo hasta que se entregue el carné..

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¿Qué documentación hay que presentar para recoger un carné? 

EDNI, TIE (Tarjeta de Indentificación de Extranjero/a) o pasaporte.* 

*Menores de 14 años: es necesario que firme la solicitud el padre, madre ou tutor/ a legal menor, que también deberá presentar su DNI, TIE  (Tarjeta de Indentificación de Extranjero/a) o pasaporte.

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Autorización de uso de carné la otra persona

Normas de la autorización:

La autorización es indefinida, para anularla la persona titular del carné tendrá que dirigir un escrito a la biblioteca.

La persona titular del carné puede autorizar a varias personas a utilizar su carné. Están permitidas las autorizaciones mutuas.

La persona titular del carné es la única responsable de los materiales prestados.

No es necesario que la persona autorizada sea usuario/a de la biblioteca.

La madre, padre o tutor/a legal NECESITA autorización para hacer uso del carné de su hijo/a si es mayor de 14 años.

*Esta autorización no es válida para el préstamo de portátiles ni dispositivos de lectura de libros electrónicos

Documentación a presentar para solicitar la autorización:

a) solicitud cubierta y firmada por la persona titular del carné

b) fotocopia del DNI, TIE (Tarjeta de Indentificación de Extranjero/a)  o pasaporte de la persona titular del carné (imprescindible mostrar el original)

Documentación a presentar para hacer uso de un carné como persona autorizada:

a) carné de la biblioteca de la persona que autoriza

b) DNI, TIE (Tarjeta de Indentificación de Extranjero/a) , pasaporte o carné de la biblioteca de la persona autorizada

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Cambio de los datos personales

Los cambios de domicilio, información de contacto, etc. deben comunicarse a la biblioteca para que ésta pueda proceder a su modificación a efectos de notificación.

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Pérdida o deterioro de un carné 

El carné sólo se cambia por deterioro o pérdida.

Si es por pérdida se asignará un número de carné nuevo y quedará anulado el anterior. La segunda y siguientes pérdidas pérdidas de carné, llevarán aparejada una sanción de 7 días sin préstamo.

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MODALIDADES DE PRÉSTAMO

 

 

 

PRÉSTAMO DE MATERIALES DE NUESTRA BIBLIOTECA

Personas adultas: El número total de préstamos con el carné de adulto/la es de 20 por persona. Pueden hacerse combinaciones con los materiales para público adulto e infantil.

Cuadro resumen del préstamo para personas adultas

Menores de 14 años: el número total de préstamos con el carné infantil es de 17 por persona. Sólo pueden hacerse combinaciones con los materiales para público infantil

Cuadro resumen del préstamo infantil

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¿Dónde?

en el mostrador de la segunda planta durante todo el día

en el mostrador de infantil por las tardes

en las máquinas de autopréstamo

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PRÉSTAMO DE MATERIALES ENTRE BIBLIOTECAS DE  LA RED DE BIBLIOTECAS DE GALICIA (INTRABIBLIOTECARIO)

Es el préstamo de materiales procedentes de otras bibliotecas de la Red.

Estas son las bibliotecas entre las que se hace este tipo de préstamo:

Biblioteca Pública de A Coruña Miguel González Garcés

Biblioteca Pública de Lugo

Biblioteca Pública de Ourense

Biblioteca Pública de Santiago Ánxel Casal

Biblioteca Pública de Vigo Juan Compañel

Biblioteca Municipal Central de Ferrol

¿Dónde solicitarlo?

en el mostrador de la segunda planta durante todo el día

en el mostrador de infantil por las tardes

Número de máximo de documentos

— El número máximo de documentos que se pueden solicitar en una petición es de 1. Si la obra está formada por varias partes (volúmenes de un libro, capítulos de una serie, etc), podrán solicitarse hasta un máximo de 3 documentos.

— Sólo se puede tener 1 petición en curso a la vez.

 — Sólo se puede tener prestado 1 documento procedente de préstamo intrabibliotecario a la vez.

Plazo de recepción

El plazo de recepción del material solicitado suele de ser inferior a 1 semana.

Plazo de recogida

Una vez recibido, la biblioteca se pondrá en contacto con la persona peticionaria para comunicarle la llegada del documento. A partir de ese momento dispondrá de 7  días hábiles para hacer la recogida.

Si no retira el material solicitado en ese plazo, la sanción será de 10 días sin préstamo.

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PRÉSTAMO DE MATERIALES ENTRE BIBLIOTECAS QUE NO SON DE LA RED DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE GALICIA (INTERBIBLIOTECARIO)

Es un servicio que facilita el acceso a aquellas publicaciones para fines de investigación o estudio, que no se encuentren entre los fondos de la Biblioteca, ni en los de las restantes bibliotecas que tienen servicio de préstamo intrabibliotecario, pero sí en los fondos de alguna de las Bibliotecas Públicas del Estado. No hacemos préstamo interbibliotecario con bibliotecas con las que no existe un convenio*. En este enlace puedes consultar el Catálogo Colectivo de Bibliotecas Públicas.

*No hay servicio de préstamo interbibliotecario con la Biblioteca Nacional de España ni con las bibliotecas universitarias.

¿Dónde solicitarlo?

en el mostrador de la segunda planta

por teléfono en el número 886 159 814

 por correo electrónico en la dirección: biblio.publica.pontevedra@xunta.gal

Gastos

Los gastos de este servicio correrán a cuenta del ususario/a.

Número máximo de documentos

El número máximo de documentos que se pueden solicitar en una petición es de 1.

Plazo de recepción

El plazo de recepción del material solicitado dependerá de la biblioteca prestataria (distancia, forma de envío, etc.).

Plazo de recogida:

Una vez recibido, la biblioteca se pondrá en contacto con la persona solicitante para comunicarle la llegada del documento.

A partir de ese momento la persona usuaria dispondrá de 7 días hábiles para hacer la recogida. Si no retira el material solicitado en ese plazo, la sanción será de 10 días sin préstamo. La ausencia de recogida de material en plazo de manera reiterado implica la exclusión de este servicio.

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PRÉSTAMO COLECTIVO A ENTIDADES

Las entidades pueden solicitar un carné de entidad.

¿Dónde solicitarlo?

En el mostrador de préstamo de la segunda planta.

Documentación necesaria para hacer la solicitud:

a) solicitud firmada por la persona responsable de la institución, en la que se nombrará a la persona/s autorizada/s a emplear el carné

b) fotocopia del DNI/ TIE (Tarjeta de Identicación de Extranjero/a) o pasaporte de la persona autorizada (imprenscindible mostrar el original)

¿Cómo solicitar los préstamos?

Las peticiones de préstamo de más de 10 documentos requerirán de autorización y deberán remitirse con 3 días hábiles de antelación a la dirección de  correo electrónico: biblio.publica.pontevedra@xunta.gal.

Las novedades bibliográficas están excluidas del préstamo a entidades.

La persona autorizada debe presentar el carné de la entidad y su DNI, TIE (Tarjeta de Identicación de Extranjero/a), pasaporte o carné de la biblioteca.

Cuadro resumen del préstamo para entidades 

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OTRAS GESTIONES

 

 

 

RENOVACIONES

¿Cuándo se puede renovar?

La renovación se podrá realizar una vez transcurridos 5 días contados a partir del día en que se hizo el préstamo hasta su caducidad. 

No se permitirá la renovación de documentos reservados.

Donde puedo renovar?

— en el mostrador de la segunda planta durante todo el día

— en el mostrador de infantil por las tardes

— por teléfono en el número 886 159 252

— a través de la cuenta personal del usuario/a en el catálogo

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RESERVAS

En el caso de que un usuario/a quiera  llevar en préstamo un ejemplar que está prestado, puede hacer una reserva.

— No se pueden hacer reservas de materiales que están disponibles.

¿Dónde solicitarla?

— A través de la cuenta personal del usuario/a en el catálogo

en el mostrador de la segunda planta durante todo el día

— en el mostrador de infantil por las tardes

Número máximo

El número máximo de reservas por lector es de 6 (3 libros y revistas2 audiovisuales y 1 lector de libros electrónicos).

Plazo de recogida

El plazo para recoger las reservas es de 3 días hábiles desde que se avisa al usuario/a.

Si la persona no recoge el documento en ese plazo, la reserva quedará anulada.

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DEVOLUCIONES

¿Dónde?

— en el mostrador de la segunda planta durante todo el día

— en el mostrador de infantil por las tardes

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SANCIONES

— Por incumplimiento de plazos de préstamo: 1 día sin poder llevar ningún material en préstamo por día y documento con retraso.

— Documento no devuelto: el carné quedará bloqueado permanentemente y no podrá llevar ningún material en préstamo en ninguna de las bibliotecas de la Red.

— Por deterioro o pérdida:

Si un usuario/a intenta devolver un material deteriorado a la biblioteca o lo ha perdido, la biblioteca no aceptará la devolución y quedará bloqueado su carné. Para volver a poder hacer uso de su carné el usuario/a tendrá dos opciones:

a) reparar el material;

b) reponerlo por otro igual. Si ya no estuviera disponible en el mercado, el personal técnico le solicitará otro material de similares características y precio.

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SUGERENCIAS

Si el material solicitado no se encuentra en la biblioteca ni en el resto de las bibliotecas de la Red que hacen préstamo intrabibliotecario, la persona usuaria puede hacer una sugerencia de compra que será valorada por la biblioteca. En este enlace se pueden consultar las normas de las sugerencias de compra.

¿Dónde solicitarla?

A través de la cuenta personal del usuario/a en el catálogo.

Número máximo

1 al mes. No se admiten sugerencias de novedades bibliográficas.

Si quieres aconsejar a la biblioteca un libro que ya has leído y crees que podría gustarle a otras personas, puedes escribirnos un correo electrónico a la dirección: coleccion.bibliotecas.pontevedra@xunta.gal.

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