El carné y el servicio de préstamo

El servicio de préstamo permite disfrutar de la colección fuera de las instalaciones de la biblioteca. Para poder hacer uso de este servicio es necesario tener el carné de la Red de Bibliotecas Públicas de Galicia. Para solicitar cualquier gestión relacionada con el servicio de préstamo es necesario presentar siempre el carné de la biblioteca, no es válido ninguno otro documento identificativo.

 

EL CARNÉ DE LA RED DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE GALICIA

 

MODALIDADES DE PRÉSTAMO

Préstamo de materiales de nuestra biblioteca

Préstamo entre bibliotecas gestionadas por la Xunta de Galicia y la Biblioteca Municipal de Ferrol Central (intrabibliotecario)

Préstamo con otras bibliotecas (interbibliotecario)

Préstamo colectivo a entidades

 

OTRAS GESTIONES

Renovaciones

Reservas

Devoluciones

Sanciones

Sugerencias

 

EL CARNÉ DE LA RED DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE GALICIA

 

Las personas usuarias de las bibliotecas de la Red de Bibliotecas Públicas de Galicia integradas en el catálogo colectivo disfrutan de un carné único que les permite acceder a los servicios de préstamo de todas las bibliotecas que participan en el programa. 

 

Además del préstamo a domicilio, la posesión del carné de la Red de Bibliotecas Públicas de Galicia da acceso a:

— La plataforma de préstamo de libros electrónicos, revistas y películas  GaliciaLe

GaliciaLe dispone de dos catálogos diferentes:

Catálogo en gallego: 3 libros electrónicos (21 días) y 2 películas (48 horas)

Catálogo en castellano: 3 libros electrónicos (21 días), 2 audiolibros (21 días) y 2 revistas (72 horas)

 

— A la cuenta personal de usuario/a en el catálogo, donde cada lector/a puede renovar sus préstamos, sugerir compras, hacer comentarios, etc.

 

¿Dónde solicitarlo?

a) en Administración en el segundo piso

b) a través de este formulario web

 

¿Qué documentación es necesaria?

DNI, TIE o Pasaporte

*Menores de 14 años: el DNI, TIE o Pasaporte de una persona adulta responsable (padre, madre, tutor/a legal).

 

Cambio en los datos personales

Los cambios de domicilio, información de contacto, etc. deben comunicarse a la biblioteca para efectos de notificación.

 

Autorización del uso del carné por otra persona

Normas de la autorización:

— La autorización es indefinida, para anularla la persona tendrá que dirigir un escrito a la biblioteca al correo electrónico biblio.publica.pontevedra@xunta.gal

— La persona titular del carné puede autorizar a una o a varias personas a utilizar su carné. Están permitidas las autorizaciones mutuas.

— La persona titular del carné es la única responsable de los materiales prestados.

— La persona autorizada no necesita tener el carné de la Red de Bibliotecas Públicas de Galicia.

— El padre, madre o tutor/a legal NECESITA de una autorización para hacer uso de la tarjeta de su hijo/a si es mayor de 14 años.

*Esta autorización no es válida para los préstamos de portátiles y dispositivos para leer libros electrónicos.

 

¿Dónde solicitarla?

a) en Administración en el segundo piso

b) a través de este formulario web. Para solicitarla por esta vía es imprescindible que anexe a este formulario la solicitud de autorización firmada con DNI electrónico o certicado digital por la persona titular del carné.

 

Documentación a presentar para solicitar la autorización:

Solicitud firmada por la persona titular del carné 

— Fotocopia del DNI, TIE o Pasaporte de la persona titular del carné (imprescindible mostrar el original) 

 

Documentación a presentar para hacer uso de un carné como persona autorizada:

— El carné de la biblioteca de la persona que autoriza el uso de su carné

— DNI, TIE, Pasaporte o carné de la biblioteca de la persona autorizada

 

Entrega de un carné nuevo

— El carné solo se cambia en caso de deterioro o pérdida.

— Si es por pérdida se hará un carné nuevo y quedará anulado el anterior. La segunda vez que se pierda el carné y las siguientes llevarán aparejada una sanción de 7 días sin servicio de préstamo.

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MODALIDADES DE PRÉSTAMO

Préstamo de materiales de nuestra biblioteca

— Personas adultas: el número total de documentos que se pueden llevar en préstamo con el carné de adulto/a es de 20. Cuadro resumen del préstamo para personas adultas.

— Menores de 14 años: el número total de documentos que se pueden llevar en préstamo con el carné infantil es de 17. Cuadro resumen del préstamo infantil.

 

¿Dónde?

a) en los mostradores de préstamo de la biblioteca

b) en las máquinas de autopréstamo

Préstamo entre las bibliotecas gestionadas por la Xunta de Galicia y Biblioteca Municipal de Ferrol Central (intrabibliotecario)

Estas son las bibliotecas entre las que se hace este tipo de préstamo:

— Biblioteca de Galicia (solo materiales de la Biblioteca Central de Préstamo)

— Biblioteca Pública de A Coruña Miguel González Garcés

— Biblioteca Pública de Lugo

— Biblioteca Pública de Ourense Nós

— Biblioteca Pública de Santiago Ánxel Casal

— Biblioteca Pública de Vigo Juan Compañel

— Biblioteca Municipal de Ferrol Central

 

¿Dónde solicitarlo?

a) en los mostradores de préstamo de la biblioteca

b) a través de este formulario web 

 

Número de máximo de documentos

— Solo es posible solicitar un documento. Si la obra está formada por varias partes (volúmenes de un libro, capítulos de una serie, etc), podrán solicitarse hasta un máximo de 3 documentos.

— Solo se puede tener 1 petición en curso de este tipo a la vez.

— Solo se puede tener prestado 1 documento procedente de préstamo intrabibliotecario a la vez.

 

Plazo de recepción

El plazo de recepción del material solicitado suele ser inferior a 1semana.

 

Plazo de recogida

— Una vez recibido, la biblioteca se pondrá en contacto con la persona peticionaria para comunicarle la llegada del documento. A partir de ese momento dispondrá de 7 días hábiles para hacer la recogida.

— Si no retira el material solicitado en ese plazo, la sanción será de 10 días sin servicio de préstamo.

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Préstamo con otras bibliotecas (interbibliotecario)

Es un servicio que facilita el acceso a aquellas publicaciones para fines de investigación o estudio que no se encuentran en nuestros fondos, ni en los de las restantes bibliotecas que hacen préstamo intrabibliotecario, pero sí en los de alguna de las Bibliotecas Públicas del Estado. En este enlace puedes consultar el Catálogo Colectivo de Bibliotecas Públicas.

 

¿Dónde solicitarlo?

a) en Administración en el segundo piso

b) por correo electrónico en la dirección: biblio.publica.pontevedra@xunta.gal

 

Gastos

Los gastos de este servicio, si los hubiera, correrán la cuenta de la persona usuaria.

 

Número máximo de documentos

Solo se puede pedir 1 documento a la vez.

 

Plazo de recepción

El plazo de recepción del material solicitado dependerá de la biblioteca prestataria (distancia, forma de envío, etc.).

 

Plazo de recogida

— Una vez recibido, la biblioteca se pondrá en contacto con la persona peticionaria para comunicarle la llegada del documento.

— A partir de ese momento la persona usuaria dispondrá de 7 días hábiles para recogerlo. Si no retira el material solicitado en ese plazo, la sanción será de 10 días sin préstamo.

La ausencia de recogida de material en plazo de manera reiterado implica la exclusión de este servicio.

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Préstamo colectivo a entidades

¿Dónde solicitarlo?

En Administración (segundo piso)

 

Documentación necesaria para hacer la solicitud:

— Solicitud firmada por la persona responsable de la institución, en la que se nombrará a la persona/s autorizada/s a emplear el carné

— Fotocopia del DNI, TIE o Pasaporte de la persona autorizada (imprenscindible mostrar el original)

 

¿Cómo solicitar los préstamos?

— Las peticiones de préstamo de más de 10 documentos requerirán de autorización y deberán remitirse con 3 días hábiles de antelación a la dirección de correo electrónico: biblio.publica.pontevedra@xunta.gal

— Las novedades bibliográficas están excluidas del préstamo a entidades.

— La persona autorizada debe presentar el carné de la entidad y su DNI, TIE, Pasaporte o su Carné de la biblioteca. Cuadro resumen del préstamo para entidades. 

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OTRAS GESTIONES

Renovaciones

¿Cuándo se puede renovar?

— La renovación se podrá realizar una vez transcurridos 6 días del préstamo y hasta su caducidad. 

— No se permitirá la renovación de documentos reservados.

 

¿Dónde puedo renovar?

a) a través de la cuenta personal en el catálogo

b) en los mostradores de préstamo de la biblioteca

c) Por teléfono en el número 886 159 252

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Reservas

— Si el material que se quiere llevar está prestado, puede hacerse una reserva.

— No se pueden hacer reservas de materiales que estén disponibles.

 

¿Dónde solicitarlas?

a) en los mostradores de préstamo de la biblioteca

b) a través de la cuenta personal en el catálogo

 

Número máximo

El número máximo de reservas por persona es de 6 (3 libros y revistas, 2 audiovisuales y 1 dipositivo lector de libros electrónicos).

 

Plazo de recogida

— El plazo para recoger las reservas será de 3 días hábiles desde que la persona es avisada.

— Si la persona no recoge el documento en ese plazo la reserva quedará anulada.

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Devoluciones

¿Dónde?

- En los mostradores de la Sala Infantil (1ª planta) y en Sala de Préstamo (2ª planta).

- En la máquina de devoluciones de la planta baja
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Sanciones

— Por incumplimiento de plazos de préstamo: 1 día sin poder llevar ningún material en préstamo por día y documento con retraso.

— Documento no devuelto: el carné quedará bloqueado permanentemente y no podrá llevar ningún material en préstamo en ninguna de las bibliotecas de la Red de Bibliotecas Públicas de Galicia.

— Por deterioro o pérdida:

Si una persona  perdió un material o intenta devolver un material deteriorado, la biblioteca no aceptará la devolución y su carné quedará bloqueado. Para volver a hacer uso de él tendrá dos opciones:

a) reparar el material;

b) reponerlo por otro igual. Si no está disponible en el mercado, el personal técnico de la biblioteca le solicitará otro material de características y precio similares.

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 Sugerencias

Si el material solicitado no se encuentra en la biblioteca ni en el resto de las bibliotecas de la Red que hacen préstamo intrabibliotecario, la persona usuaria puede hacer una sugerencia de compra que será valorada por el centro. En este enlace se pueden consultar las normas de las sugerencias de compra.

 

¿Dónde solicitarlas?

A través de la cuenta personal en el catálogo.

 

Número máximo

1 sugerencia al mes. No se admiten sugerencias de novedades bibliográficas.

Se quieres aconsejar a la biblioteca un libro que ya leíste y piensas que podría gustarle la otras personas, puedes escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico coleccion.bibliotecas.pontevedra@xunta.gal

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